Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026

A Aletatur Viagens valoriza a confiança de seus clientes e respeita a sua privacidade. Este documento explica, de forma simples e transparente, como tratamos as informações de quem visita este site ou entra em contato com a nossa agência, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quais dados coletamos

Este site não possui formulários que coletem dados automaticamente. O contato com a Aletatur Viagens acontece por meio de canais externos escolhidos por você, como WhatsApp, ligação telefônica ou e-mail. Nesses casos, os dados fornecidos (como nome, telefone, e-mail e informações sobre a viagem desejada) são enviados diretamente para esses aplicativos e ficam sob a nossa guarda apenas para fins de atendimento comercial.

2. Como usamos os dados

As informações compartilhadas por você conosco são utilizadas exclusivamente para:

• Responder às suas solicitações de orçamento e planejamento de viagem
• Elaborar propostas comerciais personalizadas
• Emitir passagens, reservas e documentos necessários para a viagem contratada
• Manter contato durante o processo de atendimento e pós-venda

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing sem a sua autorização.

3. Cookies e navegação

Este site, no momento, não utiliza cookies de rastreamento nem ferramentas de análise de terceiros (como Google Analytics ou pixels de redes sociais). Caso isso venha a mudar no futuro, esta política será atualizada e um aviso de cookies será exibido para que você possa escolher aceitar ou recusar.

4. Compartilhamento com terceiros

Para viabilizar sua viagem, alguns dados podem ser repassados a companhias aéreas, hotéis, operadoras de turismo e seguradoras, exclusivamente para a execução dos serviços contratados. Esses parceiros também seguem suas próprias políticas de privacidade.

5. Armazenamento e segurança

As informações trocadas com a Aletatur Viagens são armazenadas com cuidado e utilizadas apenas pela nossa equipe, com o objetivo de garantir um atendimento de qualidade. Adotamos boas práticas razoáveis para proteger esses dados contra acesso não autorizado.

6. Seus direitos como titular dos dados

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Solicitar acesso, correção ou atualização dos seus dados
• Solicitar a exclusão dos seus dados que estejam em nossa posse
• Revogar, a qualquer momento, o consentimento dado para uso dos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato pelos canais abaixo.

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